1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, programma’s en diensten aangeboden door Bamboleo.
1.2 Door deelname aan het kamp verklaart de deelnemer (of diens wettelijke vertegenwoordiger) zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 De zomerkampen zijn een initiatief van Bamboleo, gevestigd te Stanislas Leclefstraat 18, 2600 Berchem, ingeschreven onder nummer 1016.545.449
2. Aanmelding en Betaling
2.1 Aanmelding vindt plaats via het inschrijfformulier op de website.
2.2 Een aanmelding is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling en bevestiging door Bamboleo. Bij inschrijving van meerdere kinderen, kunnen ouders/verzorgers aan Bamboleo vragen om de betaling te spreiden over meerdere periodes.
2.3 Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Bamboleo zich het recht voor de reservering te annuleren.
2.4 Betaling dient binnen 14 dagen na inschrijving te worden voldaan. Indien betaling uitblijft, stuurt Bamboleo een herinnering via e-mail. Als de betaling na de herinnering niet binnen de 14 dagen gebeurt, neemt Bamboleo contact op via telefoon. Indien dit niet lukt, stuurt Bamboleo een SMS. Volgt geen reactie op dit bericht, dan wordt de inschrijving geannuleerd.
3. Annulering en Wijziging
3.1 Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende kosten:
- Tot 30 dagen voor aanvang: 25% van de totale kosten.
- Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% van de totale kosten.
- Minder dan 14 dagen voor aanvang: 100% van de totale kosten.
3.2 Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven.
3.3 Bamboleo behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelnemers of overmacht het kamp te annuleren. In dit geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.
4. Deelname en Gedrag
4.1 Deelnemers dienen de aanwijzingen van de begeleiders te allen tijde op te volgen.
4.2 Bamboleo behoudt zich het recht voor om deelnemers die storend gedrag vertonen, gevaar opleveren voor anderen of zich niet aan de regels houden, van verdere deelname uit te sluiten. In dit geval vindt geen restitutie plaats.
4.3 Ouders of verzorgers dienen eventuele medische of gedragsgerelateerde bijzonderheden van de deelnemer vooraf schriftelijk door te geven. In geval van onjuiste of ontbrekende gegevens behoudt Bamboleo zich het recht voor de deelnemer uit te sluiten van verdere deelname zonder recht op restitutie.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Deelname aan Bamboleo is op eigen risico.
5.2 Bamboleo is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.
5.3 Bamboleo is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan tijdens activiteiten, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet van de organisatie.
6. Verzekering
6.1 Deelnemers dienen zelf zorg te dragen voor een geldige reis- en/of ongevallenverzekering indien van toepassing.
6.2 Bamboleo biedt geen aanvullende verzekeringen aan.
6.3 Bamboleo is verzekerd voor aansprakelijkheid van de organisatie en begeleiders. Dit dekt geen persoonlijke eigendommen of schade veroorzaakt door deelnemers.
7. Privacy
7.1 Bamboleo verwerkt persoonlijke gegevens conform de geldende privacywetgeving.
7.2 Bij aanmelding geeft de deelnemer automatisch toestemming voor het gebruik van foto’s en video’s gemaakt tijdens het kamp voor promotiedoeleinden.
7.3 Ouders/verzorgers kunnen bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal door dit schriftelijk aan te geven bij de aanmelding.
8. Overmacht
8.1 Bamboleo is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.
8.2 Bij overmacht wordt geprobeerd een passend alternatief te bieden, zoals een ander kamp of een tegoedbon.
9. Vroegtijdig Vertrek
9.1 Indien een deelnemer het kamp vroegtijdig verlaat door eigen keuze, geeft dit geen recht op restitutie van deelnamekosten.
9.2 Bij vroegtijdig vertrek om medische of familiale redenen kan een gedeeltelijke restitutie worden aangevraagd, mits bewijs wordt overlegd.
10. Klachten
10.1 Klachten over Bamboleo dienen schriftelijk te worden ingediend via info@bamboleo.be
10.2 Bamboleo streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Antwerpen.